客服说已经停催了，却还是连续不断的给我联系人发短信告知欠款信息
机灵喵
发布于 2022年05月18日 14:35
- 17359230249
- 滴滴金融
- 暴力催收,盗取用户信息,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 12426元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 16:22:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的用户您好，您反馈的问题已解决且通过协商达成一致，感谢您对滴滴金融的支持，如您后续遇到任何问题，可随时拨打我们的官方客服热线400*******进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合 。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题小滴已经了解了，我们已安排专人跟进核查，会尽快给您答复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 15:34:02
已分配商家 滴滴金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 15:34:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 14:35:34
滴滴金融目前为止，跟我联系过催收或者我联系的官方客服，态度其实都挺好的，也能好好沟通，并且多次沟通后，客服有告知我说已经帮我申请了停催，这点我很感激的。但不知道为什么还是会给我联系人发短信催款，并且言语很是恶劣，影响到我和朋友的正常生活，因为这个事情还特意打官方客服电话问过，客服也说给相关部门说了，却还是在不停的发短信威胁恐吓。我从来没有失联，并且都有主动联系客服，更何况明明已经停催，为什么还是一再发生这种情况？请平台给个解释并且停止骚扰我的朋友或其他任何联系人。 图片里面该有的信息都有了，沟通录音也有，为什么还是不通过？哪条证据不够？
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