黑猫消费者服务平台
自动完成
05-30 16:12:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
05-20 16:36:34
到二十号也没有给我退款，前天给我打电话说三天之内，平台上承诺是三天之内，并没有说五天过后再等三天，但是到电话却说再等三天，我已经等了两天了，还没有退
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 20:21:23
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 20:21:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 20:16:04
本人买的商品，5.7号发的货，5.11号签收的，收到后才发现买错了，没有看清商品只是一个壳子，而且这个还是一个品牌，包装连一个盒子都没有，就直接一个透明袋子，之后当天我就退货退款，仓库收到货已经三天了，平台承诺三天之内退款，一直联系客服，客服一直敷衍说联系专员，催促专员，给我打电话联系，已经等了两天了，没有电话也没有解决 请求帮忙退款，谢谢了，辛苦
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