虚假发货，拦截快递返回，让我退款
发布于 2022年05月18日 21:39
- 17359266937
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假发货,发出后拦截返回,承诺未履行,虚假销售
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 4899元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 21:41:34
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 21:41:34
发起投诉
05-18 21:39:05
4月21在该平台购买一台全新IPhone13红色128G手机，商家承诺48小时发货，未发货联系商家反馈，因为疫情原因，四月份郑州还没有疫情，现在全市都解封了。我询问发什么快递可以换快递吗，商家反馈直发顺丰标快，从深圳发出，随即我联系顺丰官方，从深圳到郑州标快，全程可达状态，没有说不能发的，在5月6号店家发货了，但是当天他们又通知快递取消寄件了，我联系商家反馈说疫情，我随即根据此物流单号联系顺丰官方，顺丰给到的回复是没有因为疫情不达，是发件人刚发就取消了寄件服务，我联系商家处理总是让我退货还让我618再买，我怀疑没货销售，可以确定的是虚假发货，并且承诺未履行。联系拼多多官方未有结果，请求消协处理。
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