已分配商家 阿里客服
在淘宝购买了三件衣服,淘宝分两次发到,最后一件事三月二十五号送到,三月二十六号申请,二十七号叫快递来拿退货,但是因为疫情,快递员未能及时将货物寄出,本来说封四天,预测在可退范围内,结果后来封了一个半月,现在已经过了可退时间,商家拒绝退款,申请客服介入后无果,因不可控力影响的损失不应该由买家承担吧,何况并没有货物丢失或者损坏
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