电信宽带欠费停机后继续收费，长达5年时间都没有收到任何通知
洞察喵
发布于 2022年05月19日 11:10
- 17359274632
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 快速处理,费用减免,销户,解除合约
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洞察喵
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05-19 16:01:02
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洞察喵
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05-19 16:01:02
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢！
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05-19 11:21:21
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05-19 11:21:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 11:10:23
2022年5月16号，我收到中国电信的电话，说我欠费，需要补缴，否则会影响我个人信用，对方说让我进去中国电信公众号输入自己身份证查。结果一查，2017年竟然就开始欠费。首先，在欠费的情况下，为什么电信还可以继续用网而不是自动断网？其次，欠费之后的时间，第一个月，第二个月，甚至半年，都没有任何客服给过我甚至亲友通知我欠费。直到现在5年时间，我才收到补缴通知。这5年期间真的导致我信用出现问题，是否电信公司负责？
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