正义喵
补充投诉
01-11 21:12:19
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正义喵
补充投诉
05-24 09:24:04
分期乐并没有解决问题，可以看到发放的是年利率24，到了还款就成了年利率36。这是在暗地改变年利率。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有专员联系您沟通，根据您提出的需求已为您提供了对应解决办法，也是目前的最终解决方案，您暂时没有同意落实方案。我们建议您可以考虑专员为您保留的方案，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
05-20 15:50:19
协商的电话就是要我提前结清，或者反一张30元的代金券，我只有几期没有处理了，提前处理还有什么意义呢？就这个态度，我也是服了！
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-19 18:59:53
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-19 18:59:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-19 18:05:28
分期乐这个乐花卡就是高利贷！年利率都在百分之36，已经超出正常的年利率了！这只是单单的冰山一角，还有很多订单都是这样！
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