机灵喵
补充投诉
05-24 14:29:00
打客服，根本打不通，不知道400电话是摆设还是什么，就是坐席忙，是投诉的人太多了吗？我希望你们工作人员联系下我可以吗？
尊敬的客户您好，中奖一元乐享，按照您购买到的商品瓶子侧面“一元乐享”活动规则进行兑换，如果您这边没有得到正常的兑换，请您联系东鹏特饮客户服务热线：4006-338-299，服务时间：周一至周五：上午9：00-12：00， 下午13：30-17：30（节假日除外） ，或者关注“东鹏特饮”微信公众号，在聊天窗口发送“人工客服”咨询，竭诚为您服务。感谢您的关注，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 13:49:38
已分配商家 东鹏特饮
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 13:49:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 12:47:32
经常买东鹏饮料，然后现在手里有31个瓶盖，商超不给兑换，这是什么意思啊？ 一.作为这么大的企业是不是总部政策没下到经销商手里啊？还是被中间环节给吃了？ 二.有的给兑换的还是兑换什么茶饮料，也是你们自己出的柠檬菊，这个忘记了，茶饮料我喝什么啊，1元换购我就是要我喝的这种。 三.再说这是1元换购，又不是不给钱，饮料的利润那么高，还不是免费换。 四.能不能设立专门的兑换门店，看看某品牌，有专门的兑换门店。 五.麻烦总部安排负责人给我兑换了。不兑换可以，按照饮料原价给我折算，我这里31个瓶盖。
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