Philips旗舰店,山地自行车质量问题,要求消费者自行承担所有责任寄回
洞察喵
发布于 2022年05月20日 16:36
- 17359305619
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 服务不到位,虚假宣传,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,维修
- 607元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
05-20 17:55:33
Phillips这才是他店铺名菲利普,Philips这是飞利浦,没有任何关系的店铺为什么这样误导消费者?不仔细比较根本不会注意这种微小差距,这种误导消费者行为是什么心理,不说也懂,挂羊头卖狗肉的店铺,质量堪忧,居心不轨,不想多说了,给个处理结果,顺便把客户态度问题的处理结果给我
洞察喵
补充投诉
05-20 17:39:26
店铺名称Philips旗舰店实际商品名称菲利普,菲利普和飞利浦没有任何关系,为什么要起这种名字来误导消费者,属实是在恶心人,虚假宣传,误导消费者这种行为,纯粹是挂羊头卖狗肉!
已分配商家 阿里客服
洞察喵
补充投诉
05-20 16:37:10
26281*********13563,订单编号
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 16:36:15
变速车链条变档变不上去3挡,一变档链条就卡在链齿上上不去下不来,如果不变档链条摩擦铁柱非常大的异响,联系商家商家不处理,只是说让消费者自己把装好的车子自行拆卸包装完美后寄回,我想请问,如果不组装完成消费者怎么知道车子质量有问题,这是很矛盾的问题,而且他要求车子寄回不能有任何问题,车子本身就存在问题,你让我怎么跟你保证寄回不会影响二次销售,又是一个矛盾问题,商家一直在打马虎眼,不处理问题,所有责任推给消费者,自己卖出去的商品没有任何保障消费者自身权益都不能保证,这是很搞笑的一件事情,商家不处理问题,去联系淘宝客服,淘宝客服跟商家一条绳上的蚂蚱,不解决问题,一直推脱踢皮球,淘宝客服让我找商家解决,我们找商家解决我会找官方解决吗,商品不存在问题,我也不会去要求退货退款,我妥协后不退货退款,要求补偿维修费用,他们直接蹬鼻子上脸,直接说不可能有任何补偿,而且淘宝客服处理问题态度非常恶劣,非常不耐烦,而且还小声骂人?可以去找他们听录音,作为服务行业人员这应该是禁忌红线了吧,淘宝这么大平台会出现这种问题,不得让人深思,这种问题怎么会发生,资本横行吗?无人可以约束了吗?,我不是没事找事的人,商品没问题不可能去找他们处理这些破事,他们越处理越让人窝火,以前从来没搞过这些事,处理这一个问题真是让我见识到什么叫恶心,一天拖一天,永远在处理,不给任何结果,是不是期限到了直接就让消费者哑巴吃黄连,有苦说不出了,自己承担所有责任,我要求退货退款,不承担任何责任,商家自行拆卸寄回,马上退款,或者赔偿我这段时间的费用,维修费用全部商家承担,处理淘宝恶劣态度,不可接受这种服务态度
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