友爱喵
补充投诉
05-25 09:59:45
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 21:25:51
已分配商家 淘特官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 21:25:51
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 20:45:42
购买的普通可乐，实际收到无糖。发现后联系客服，一是我要求全款退我，可乐可以倒掉，客服不同意。二客服提出退款部分，我所需即普通可乐，我不同意。三我提出退货退款，客服给了上海地址，上海地址寄不了快递。我拒绝了，客服坚持退货地址为上海的。淘特订单原使用8.82红包，退款后将会被淘特APP退回为一两块的单个红包，于我无用。所以我要求补发订单所拍商品，全款转账退我也行。无糖我不喝，客服可以要求我倒掉，退回不可，上海地址寄不了
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