黑猫消费者服务平台
自动完成
06-25 15:52:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 16:41:30
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 16:41:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 16:39:37
这件商品下单时间是在2022年4月12日，到货以后我发现商品版型不对尺码不准，在4月17日第一次退货，商家地址在福建泉州，因为疫情不能收货，于是我咨询了客服，客服给予的回答是商家地址能收货了之后是可以退货的，在5月09日，我申请了第二次退货退款，5月11日商家签收，直到5月22日依旧没有给我退款。并且H2P品牌无营业执照，12315消费者协会热线不给予处理，我质疑一个品牌做出来营业成立公司，却无营业执照，并且期满消费者，侵犯了消费者的知情权和退款退货的权利。
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