距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
05-27 13:19:28
客服以商品拆封后不退不换为理由,拒绝我退货重新购买的请求,此做法不符合消费者权益保护法,并且一直在玩文字游戏,拒不承认商品降价的本质,也不同意价保和退还差价。
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已分配商家 中国联通客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-23 22:40:06
5.20收到的手机,当时9499买的,还未确认收货,今天5.23,顺手打开页面,已经降价300,客服不愿意补差,也不愿意退货再重拍,如果时间超过七天不处理我可以理解,但是才三天,我不接受。
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