多次私自更改发货时间，未与用户协商
洞察喵
发布于 2022年05月24日 22:01
- 17359375407
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 赔偿,作出处罚
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-29 17:01:54
我去看了一下未接电话，发现自己并没有接到你们的来电
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 23:31:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 23:31:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 22:01:24
五月四号在抖音购买商品，商家多次私自更改发货时间，未与用户协商。与抖音客服沟通无果，店铺客服不回复消息，每次都是已读不回，问什么时候发货，自动回复除疫情地区外都是48h内，我的地址并没有在疫情地区，因为用了抖音的红包退款红包都没了，所以希望抖音能给出合理的解释和赔偿。
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