淘宝商家阿希哥vcruan以好评威胁才给理赔
机灵喵
发布于 2022年05月24日 16:52
- 17359389771
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 质量问题,好评威胁理赔
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 25元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
05-24 18:38:05
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 17:35:39
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 17:35:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 16:52:03
2022年5月20日我在该店铺拍下一条白色连衣裙，23日收到商品检查发现有很多污渍瑕疵，于是我马上联系客服无果，24日又联系商家，给出的解决办法是退回换货，但也不能保证换后的货没有质量问题，而且不应该由消费者承担这些时间成本。于是我要求商家给出理赔，我也问了干洗店费用要25元，商家给出的回答是要我确认收货“满心”评价，注意这里就是要我五星好评，然后商家才给我赔付。商家以好评威胁我才给理赔！这已经严重违反规定，我要投诉该商家，并要求商家理赔该商品所需的干洗费用，并且向我道歉，收到该有的处罚！
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