已分配商家 天猫
已分配商家 华为终端客服
耳机于2022年5月14日在天猫华为乐畔专卖店下单购买。我从拿到耳机到试戴再到决定退货退款不超过半个小时,之后就是打包耳机再也没动过,等待耳机寄出,耳机仓除了把耳机拿出的时候离开了盒子,其他的时候都是放在盒子里面的。寄出去的耳机没有发现有任何问题,他们那边收到货后就发现有很明显的划痕,然后就不给退款。此外他们说是官方全新未拆封的,我在拆塑料膜的时候发现内部有头发,遗憾的是当时没有意识到事情会这样发展,更没有意识到这个商家如此恶心,没有拍照留底,这就是明显的自己后封的耳机,官方正品是不可能会有这种情况的。我从网上了解到,这个店铺是这样操作的惯犯了,经常网友投诉该商家以这样的方式威胁不退款。
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