消费者已自主确认完成,原因为其他
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本人于2022年5月20日13点30分在淘宝店铺:事禾樱桃基地购买了一箱车厘子,店铺客服回复现货24小时发,订单页面也显示5月21日13点31分前发货,实际上直到投诉日期为止(2022年5月24日20点22分)仍然没有发货,甚至联系不上卖家,后来经过搜索引擎才知道淘宝上有大量不发货的樱桃卖家,已经形成了一种现象叫做“淘宝樱桃骗局”,卖家先是上架一款价格较低的樱桃吸引顾客付款,有的商家声称是预售,有的直接说是现货,但是付完款之后就再也联系不到商家了,全都是机器人回复。商家通过较低价格的链接吸引大量顾客付款从而增加淘宝搜索权重,但是并不会发货。过几天权重增加以后再上架一款完全一模一样,但是价格贵的多的樱桃。我在淘宝投诉之后淘宝客服声称通过核实是因为疫情原因无法发货,后经证实淘宝客服也联系不到商家,那我也不知道淘宝客服是怎么核实的因为疫情原因发不了货。希望淘宝客服不要再糊弄顾客的投诉了,严查挂羊头不卖肉的违规行为。
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