勇敢喵
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05-27 23:42:12
勇敢喵
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05-27 18:34:37
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05-27 17:22:25
苹果反馈钱已到账爱奇艺，否则爱奇艺不会发放会员。请尽快退款或者补京东年卡会员。
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勇敢喵
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05-26 13:04:55
爱奇艺一直推脱拒不退款，让用户找苹果中国。已经两次联系苹果中国并得到款项已付给爱奇艺的答复。爱奇艺不应该以此作为借口，因为如果爱奇艺未收到款项的情况下是不会提供会员服务的。
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勇敢喵
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05-25 23:05:44
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 11:23:01
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
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05-25 11:23:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 10:48:57
爱奇艺在其宣传中宣称购买爱奇艺会员年卡赠送京东会员年卡。充值后发现爱奇艺会员到账，京东会员未赠送。在发现这一情况后立即联系爱奇艺，爱艺奇发送了退款链接让用户申请退款。 后续退款被苹果中国驳回，理由是钱款已支付给爱奇艺。 再次联系爱奇艺，爱艺奇一直推脱，2次承诺3工作日回电反馈，实际并未联系用户。在多次拨打爱奇艺客服电话后答复要求客户联系苹果中国。 此后致电苹果中国，苹果再次反馈钱已付给爱奇艺（否则会员不会到账）。之后2次联系爱奇艺，答复1工作日内电联反馈结果，现已超过约定时间未接到爱奇艺致电。
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