不要一直咬着过保问题，在保五次没给修好，拖延到过保，为什么就一直说过保问题？怎么不说修理错误问题呢？

抱歉给您添麻烦了，您的机器已超过保修期，现在机器出现故障，不符合退换机条件，如需维修我们跟领导反馈解决方案特批给您申请收配件费，免维修费，您可以考虑一下。

因为你们在保期内多次维修，均未能成功解决问题，导致过保，所以这并非并不是我个人问题，电器同一问题出现两次维修可申请退换货，在保内屏幕多次显示错误代码（如附件），过保后依然出现此问题，只说90%可能性是显控板问题，并且换显控板未能解决此问题，导致过保第二次还是出现此错误代码，说换主控板，且顾左右言他，只说配件问题。请问此错误代码是什么原因导致的？是需要不停的更换配件来测试吗？如果主控板换完了，过一阵又出现此代码，继续更换别的配件吗？最后可能就只剩下一个冰箱壳没动过了吧？你们客服说2022年2月维修上传的原因是显控板问题，显控板问题为啥现在还有这个问题？你们跟客户确认过回访过吗？只信任私营维修人员吗？下次不如维修的同时派个摄像头跟着吧

抱歉给您添麻烦了，您的机器已超过保修期，现在机器出现故障，不符合退换机条件，如需维修我们刚跟领导反馈特批给您申请收配件费，免维修费。

调整好，是不能多次出现问题了，同一问题不停出现，能叫调整好吗？无限期调整吗？客服不停说看到系统维修人员说免费换配件，免费换的配件，为啥还会出现以前的问题，说明换的配件是错误的，维修人员怎么说，你们就怎么信吗？跟顾客确认过吗？我觉得这件事情找主管部门、销售方及维修人员当面说清楚最好，别互相扯皮不承认自己技术不成熟

惠而浦维修记录 :2020.8，2021.3，2021.7 ，2021.8，2022.2，2022.5，这是冰箱的维修记录，怎么只有两次，去掉两次过保期，也有四次，而且在当地维修部还有一次没在400电话那里的，拔下电源插上也会跳回去正常状态，但是不久后还是会有错误代码，说明多次维修并没有找到问题根源，在保期内不能给我更换配件，过保就要求自费更换配件，第一欺骗消费者，第二维修人员技术不过关导致多次维修并不能解决根本问题，第三多次拨打客服电话说好回访并未回访，消极怠工

抱歉给您添麻烦了，这边系统查询到您是2018年10月28日购买的惠而浦冰箱，2020年8月份和2021年3月份保修期内师傅上门两次调整好冰箱，2022年2月份您报修时机器过保修期，已为您特殊申请了一次免费维修，现在机器出现故障，不符合退换机条件，如需维修也是需要收费。

保修期间同一问题出现多次（不少于四次）维修，过保后马上要求自费换配件，还说90%的原因是此配件问题，两月后又一次出现以前的问题，维修人员要求自费更换其他部位配件，且不能保证是此配件的原因导致冰箱故障，此举非常不合理，要求退货退款