黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 15:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
05-26 09:10:10
钱有得退没得退不重要了，希望大家避坑就好了，不要用这租车平台，另外什么车胎、玻璃都是不包括在基础保障里面的，那1500的保金？等你用得上的时候已经是大事故了，真是呵呵。
正义喵
补充投诉
05-26 09:07:07
一直打电话过来重复说没得赔，这样的处理方法，跟没处理一样，这样的租车平台建议大家真的没必要用，没有用户体验度极差，所谓的基础服务费，就是形同虚设，找个借口赚多点钱。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 15:54:47
已分配商家 一嗨租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 15:54:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 15:30:52
在一嗨租车租了两天，由于是有基础服务的，在拿车没多久，车爆胎了，打给400客服说保留收据和开好加油发票，到时可以补的。结果还车后，客服说是自己用坏的，没得赔偿，然后说那个基础服务费是不包含轮胎费用的，那你这个基础服务费有个毛用啊，370一条车胎给你换了一条新的，一分钱没得补偿，还给把旧的车胎和发票给你们开好了，就这一嗨的用户体验度，老子再也不用了，就是个坑。基础服务费就是白赚的钱，出了事用不上。这么垃圾的租车平台，换了一条新胎一分钱不补偿。
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