商家拒绝因商品描述不符退货退款，淘宝小二无理驳回申请
勇敢喵
发布于 2022年05月25日 16:19
- 17359412351
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品描述不符，拒绝
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚
- 3229元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
05-27 09:40:00
这是收到货的实物拍摄图 跟商品描述颜色严重不符！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 16:21:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 16:21:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-25 16:19:20
1、下单前咨询卖家所提供的商品颜色是偏白色，且描述边框和门扇材质有所不同； 2、收到货的木板实物颜色呈暗灰（跟卖家提供的商品颜色差别较大），且材质标签纸张陈旧…内容还有明显的手动更改痕迹“黑细麻”中的黑改为“浅”， 且所有板材正反面颜色质感都一样； 3、下单前 买家本人也特意浏览了买家秀图片…里面实物柜子也是偏白的，没有像我这么灰暗啊；
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