虚假签收 违背七天无理由退换货
发布于 2022年05月25日 21:29
- 17359419330
- 盛初美婴专营店
- 未履行7天无理由退款,虚假签收
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 18元
- 投诉已完成
评价
05-25 22:14:01
确认完成
05-25 22:14:01
消费者已自主确认完成，原因为其他
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商家未匹配成功
05-25 22:06:35
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审核通过
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发起投诉
05-25 21:29:28
4.14号下单 5.20号还没有收到货 自动收货了都 说在菜鸟驿站 啥都没发 就丢菜鸟驿站了 驿站也没发信息 问了店铺 才说在驿站 结果5.21号拿到快递试了试不合适 退货 不给退了 不给退了 入口都没了店铺客服还让我打电话问问 我哪知道这是那个电话有趣的来了 问京东客服 客服机械回答不说了 发的截图 看都不看 找我要 快递给我的取件码证明 有取件码 我还不拿去？ 然后就机械回复转专员处理 投诉 专员直接打开售后了 真不错 就是 找专员处理投诉 你给我打开售后通道 嗯 对 之前客服还问过我 您是一定要投诉商家吗 ？ 商家客服态度差 第一个京东客服 不是态度差 是没有处理问题的一个逻辑 我找京东客服 说要投诉 您问我 您一定非要投诉商家吗 嗯不投诉 我就找你说说话 然后 专员不处理投诉 我这边已经联系京东客服 提交纠纷单了 我就想问问京东快递虚假签收商家违背七天无理由退换货 这个情况 你们怎么处理
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