途虎养车轮胎质量问题，翻新胎，客服态度奇差，店大欺客，各朋友都慎重！
勇敢喵
发布于 2022年05月26日 13:33
- 17359431136
- 途虎微客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 426元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-06 19:23:04
都处理了，两个胎都退掉了
勇敢喵
确认完成
06-06 19:23:04
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 14:08:44
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 14:08:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 13:33:13
20212年1月24日购买佳通轮胎，其后在途虎店安装，2022年5月23日在路上正常行驶，非高速，无钉子刺穿，正常行驶中车胎突然爆胎，第一时间到附近的修理厂明确原因，修车厂维修说是橡胶质量差厚度不够的原因，有理由怀疑是翻新胎，昨天到了当地的佳通专卖店，也证实了质量差的说法，打售后电话给的解决方法很简单，赔付百分之八十我不予理解，后提出轮胎费用退给我，当我质疑产品的质量问题时，客服的态度非常强硬，就说我们有厂家的授权证书，你要是怀疑有问题，你自己去第三方检测，当我质疑产品的质量问题时，客服的态度非常强硬，就说我们有厂家的授权证书，你要是怀疑有问题，你自己去第三方检测，这边不赔付任何费用，态度差还威胁啊！服务态度简直了，火气为什么这么大，完全是售后客服挑起来的火呀！通话录音传不上去，等问好了我再添加附件
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