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扫描全能王恶意续费收费,消费者接到短信才知道被扣了99块钱

洞察喵 发布于 2022年05月26日 16:45
  • 17359436330
  • 扫描全能王小助手
  • 不经同意,自动续费
  • 退款
  • 99元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 05-28 12:32:58

完成


洞察喵 确认完成 05-28 12:32:58


扫描全能王小助手
回复 05-27 14:25:58

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 05-26 20:39:35

我五月十九日下载了扫描全能王,一元七天试用期,用了几个小时后,我去扫描全能王页面搜索如何关闭续费功能,客服提示:微信和支付宝都可以关闭续费,如果在支付宝和微信的自动扣款中没有找到相关扣费项目,说明您没有使用自动扣款服务,高级账户到期后不会自动扣款。 我五月十九日特意到微信扣费服务里看了看,确定我没有开通扫描全能王的自动扣款服务。 没想到,今天5月26日中午收到短信,扫描全能王竟自动扣我支付宝花呗99元开通了高级会员包年。不经过我同意,凭什么使用我的花呗? 扫描全能王故意以微信扣费服务查询作为幌子,和支付宝扣费服务相混淆,欺骗消费者。 既然扫描全能王条款里显示使用微信也可以查询自己是否开通扣费服务,为什么消费者查询时不显示?而是以支付宝为标准,纯属欺骗消费者。 我给客服打电话,客服只谈支付宝,对微信不显示扫描全能王扣费服务的事避而不谈,只是给我在支付宝的扣费服务进行了解约,但没有退钱给我。 所以,请扫描全能王尽快退款99元,不要拖时间。


洞察喵 补充投诉 05-26 20:34:41

帮我修改成实名投诉,帮我修改成实名投诉,误点匿名投诉


洞察喵 补充投诉 05-26 20:31:55

我要修改成实名投诉,帮我修改成实名投诉,实名投诉


洞察喵 补充投诉 05-26 19:16:19

扫描全能王开通了一元试用七天服务后自动开启了自动续费年费99元,本人没有开通自动续费服务


洞察喵 补充投诉 05-26 18:13:56

忘说了,一元七天扣费服务,只用了几个小时而已


洞察喵 补充投诉 05-26 18:04:23

扫描全能王误导宣传,自动续费,强迫收费,尤其是随便扣我花呗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-26 17:08:17

已分配商家 扫描全能王小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-26 17:08:17


洞察喵 补充投诉 05-26 16:58:13

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 05-26 16:54:14

已隐藏内容


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-26 16:45:38

为扫描身份证,我下载了扫描全能王,说是一元可用七天,用完后,我就去页面搜索如何关闭续费功能,客服显示微信和支付宝都可以关闭扣费,如果关闭扣费那里不显示扣费服务,就证明没有续费服务。我去微信扣费服务里看了看,没有扫描全能王的续费服务,就放心了。没想到,今天5月26日中午收到短信,扫描全能王没经过我同意,自动扣我支付宝花呗99元开通了高级会员包年。原来我去微信里查看扣费服务有没有全能扫描王时,那里故意不显示扫描全能王的续费服务,让我误以为我没有开通续费。这才明白,微信里的扣费服务查询只是他们的一个幌子,支付宝才是扣费的关键。我本就没钱,还是扣的我花呗,太坑了,这个软件我又不常用,银行卡也没钱,直接扣了我花呗99元,疫情期间挣钱难,让我又莫名背了债,太坑了,求尽快退全款,扫描全能王故意用微信和支付宝两种查询关闭扣费功能的方式迷惑欺骗消费者。


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