4月9日淘宝购买袜子一双，使用了点淘3元红包，所以实际付款0元（抵扣2.84）
友爱喵
发布于 2022年05月26日 17:30
- 17359437441
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 3元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 18:06:12
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 18:06:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 17:30:04
4月9日淘宝购买袜子一双，使用了点淘3元红包，所以实际付款0元（抵扣2.84），卖家一直不发货，多次催促无果，于5月24日发起了客服介入，客服回复：投诉成功，但这个店铺保证金扣完了，无法处任何进一步处理。 请问一：保证金都扣完的店铺，怎么进行进一步售卖？淘宝的商户审核规则在哪儿！？ 请问二：我的目的是拿到物品，现在我没办法通过退回的优惠券买到一双差不多的袜子，这是我不能接受的地方，比如你买房子，过了几个月告诉你不卖了，退给你钱，你重新买，能接受吗？ 请淘宝客服给出合理解释
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