黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 20:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电400*******，周一至周日 8点-22点，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 18:35:13
已分配商家 顺丰同城
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 18:35:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 18:01:00
该订单十二点十四送达收货地址，因疫情防控保安让放门口外卖柜通知顾客就行，联系顾客没有人接电话，问商家说在打下电话还无人接听，就放外卖柜，取件码短信发给顾客就行拉，我又打电话还是没有人接听，就吧咖啡放在门口外卖柜，短信发拉取件码！走半路不放心又在路边拨打顾客电话，接通拉说明情况，顾客意思是进门十来米她就在大厅一楼店里，防疫人员怎么就不能让送进去给她，还要到门口去拿，我说可以到门口防疫人员那边正实，我也可以过去取出来在门口等您交您手上，顾客说不用拉就门口自己拿过去，难道就疫情这么严重要和防疫人员吵架打架送进去吗？发的短信，和拨打几次电话记录，还有送达地点都有截图证据，顺丰同城为啥还要罚款！
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