黑猫消费者服务平台
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05-27 11:30:36
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 11:00:42
在支付宝平台买了碎屏险，于5月21号寄修，5月二十三马上修收到我的手机k30pro开始验机，5月24号给我打了第一通电话，告知我手机的问题，屏幕碎了无法开机，先维修再确认这个机器是不是我投保的机器。26号又来了一通电话，说我的手机下面螺丝缺失一个，此前我的手机没有任何拆修，所以我不知道是什么问题。我又回过去电话问了一下，又告知我螺丝是是有损伤。我让她提供拆机视频和照片，她让我去马上修公众号进度查看，我去看了，没有任何视频或者图片，后面两通电话均有录音
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