潘多拉珠子内部有黑线 属于生产时的瑕疵 不属于后期使用瑕疵
勇敢喵
发布于 2022年05月28日 00:59
- 17359466838
- PANDORA潘多拉珠宝
- 商品破损,有脏污、异物,内部破损有瑕疵
- 退货退款,赔偿
- 398元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-31 00:17:14
非常好
勇敢喵
确认完成
07-31 00:17:14
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 08:12:15
已分配商家 PANDORA潘多拉珠宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 08:12:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 00:59:29
在潘多拉购买了一颗珠子 瑕疵隐蔽不易看清 购买时店员帮我把珠子和手链串在一起 买完带上就回家了 回家之后摘下放置盒内 过了小半个月刷社交平台（小红书 天猫）发现有消费者反应这颗珠子有内部瑕疵问题 我当即拿出来仔细查看 有同样遭遇 后那到银泰专卖店维权 告知14天后无法退换 （我觉得如是自己佩戴原因我可以接受 但是这个内部瑕疵是属于他们自己生产出来的质量问题）我要求索赔 退货退款 重点来了：柜姐和我说给我清洗 我接受了 原本以为会好一点 结果她洗完给我的时候发现 又多出了一条黑线！就等于有俩条了 我当时真的无语 越处理越糟糕 然后她说无法处理 我就回家了 然后回家以后 被洗出来的黑线不见了 原本那条依旧在 我真的无法接受 我每次看到他 我真的快气死了 花钱买了一个出厂就有瑕疵的东西回来！（如图 1.2有黑线 换个角度看黑线那个靠近底部有黑块 和另一边有黑块状 不接受柜姐狡辩说是琉璃 可以现场勘查 琉璃是七彩的 实物非常容易看出就是瑕疵品） 图3.4.5是小红薯相同遭遇的客户反馈（不是我的小红薯账号 偶然刷到 相同遭遇） 图6是购买记录 总概述商品瑕疵：两条黑线加两块黑斑似的瑕疵 我要求退货退款（外加一句潘多拉的柜姐真的很拽 中短发披发 ！很瞧不起人）
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