京东快递发同城超时 客服敷衍不解决问题
- 17359480893
- 京东物流客服
- 客服不处理,快递路由信息不更新
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 500元
- 投诉已完成
赔付什么时候到账?已经三天了 不是说一到三个工作日到账吗?
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈核实,辛苦耐心等待专员处理哦,谢谢~
已分配商家 京东物流客服
26日寄件方晚上下单 27日早晨9点多物品被京东快递揽收 揽收之后物流一直不更新 直到28号下午6点仍未更新 找到客服 不处理 不解决 一直敷衍 现在要求京东快递做出道歉赔偿 处罚要求 因为快递物品非常着急使用 所以同城快递选择了京东 最开始说27号晚上十点前送达后来又改到28号下午四点前送达 刚刚又改成了晚上十点 现在一直没收到快递 客服方面在下午一点左右告诉我四小时内回复我 结果晚上六点了都没回复 一直敷衍我 一直拖拉问题
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