拼多多不让商家使用京东配送发货，导致订单异常，导致回款周期超长，经营困难。
正义喵
发布于 2022年05月28日 23:18
- 17359485251
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家发货不让用京东,回款周期长经营困难
- 正常回款,正常发货
- 20000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 23:21:27
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 23:21:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 23:18:31
本人在拼多多经营店铺“酒状元酒类商行”由于产品类目原因，发货只能使用京东配送。拼多多平台虽然支持京东配送发货，却在发货时总提示“发货失败”，导致无法正常发货，在询问拼多多平台客服后得知，只能在选择快递公司时选择“其他”。然而这样会导致订单没有物流信息，变成异常订单，使得回款周期延长。让店铺经营特别困难。 本人多次联系拼多多官方客服，都没有得到解决。 本人希望拼多多平台可以正视这个问题。
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