机灵喵
评价
06-08 00:13:09
机灵喵
确认完成
06-08 00:13:09
机灵喵
补充投诉
05-31 09:26:52
没有退卡入口 客服电话一直无法打通 纯属欺诈
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题经核实及确认，我们可以为您提供的最终方案为：超级会员有很多优惠权益和活动，您可以在会员页面浏览查看。如果您觉得会员权益不符合您的期望想申请退卡，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准。
如您对操作步骤、退款结果有问题，也可联系分期乐客服95730进一步沟通退卡问题，感谢您的反馈！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
05-30 13:45:07
根本就没有入口 就是骗人的 请求黑猫给予处理十分感谢
您好！超级会员有很多优惠权益和活动，您可以在会员页面浏览查看。如果您觉得会员权益不符合您的期望想申请退卡，您可以尝试通过APP会员页面--会员说明--退卡保障入口，尝试自助申请退款。如果满足退款条件，提交申请后，系统会自动审核并将会员费原路退回给您，具体要以系统审核结果为准。 如您对操作步骤、退款结果有问题，也可联系分期乐客服95730进一步沟通退卡问题，感谢您的反馈！
机灵喵
补充投诉
05-30 02:07:46
根本联系不到在线客服人工客服也联系不到骗人的平台 请求提前结清 并且关闭会员自动续费
您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 23:56:31
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 23:56:31
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 23:19:23
我在分期乐借了5000 还了1900现在给我开通了会员一个月99 自动续费 无法关闭 每个月扣款99
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