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观赏一下售后服务点距离海边到底多近，两公里，得多潮啊，简直难以想象这售后点的潮湿度，毕竟我这常年30%-50%的空气湿度。 按你们售后说的“手机放潮湿环境防水标签会变红”，那其实我手机到你们那八天变红是绰绰有余，说不定你们就是把手机拆了放红再打电话呢，毕竟寄出前使用没任何问题，可流畅运行，屏幕除了有裂痕没有任何问题，按你们的说法就是除了防水标签变红其他零部件没有进水痕迹，事实如此，况且进水了能有那么好用？那你们这款不防水的手机还真是人间奇迹，值得煤油们再备一台。 请出示证据自证清白，否则你们恶意弄潮几乎是板上钉钉的事

1.不考虑你们提出的减免维修费方案，我的手机寄出前没进水使用没任何问题，不是你们用几句话就可以颠倒黑白的。 2.你们说那么多还不如贴出证据证明手机之前就进液了，到目前为止我也没收到任何形式任何可以作为你们言辞佐证的证据，证明手机在寄出前，在拆机时已经是“进液状态”，可笑。 3.此前我已向珠海消费者协会进行投诉，希望魅族尽快处理 ，不要拖拖拉拉，如果无进展会继续投诉。 4.另外魅族对于碎屏服务的定位是否清楚，且不说我手机根本没进过水，就说一个不防水的手机以防水标签变红就不能进行屏幕保修，就很离谱。碎屏险的意义何在，这到底是碎屏险还是防水险？ 5.消费者购买碎屏险是为了防止出现屏幕出现意外碎屏情况，从而投保，现在魅族以碎屏险条款中的防水标签变红拒绝出险，但是购买碎屏险的时候并没这个提醒呢，这是否属于自说自话欺诈消费者拒绝负责的霸王条款？如不解决将会继续投诉并且通过法律途径起诉，维护自身合法权益

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你们说那么多还不如贴出证据证明手机之前就进液了，到目前为止我也没收到任何形式任何可以作为你们言辞佐证的证据，证明手机在寄出前，在拆机时已经是“进液状态”，可笑。 此前我已向珠海消费者协会进行投诉，希望魅族尽快处理 ，不要拖拖拉拉。另外魅族对于碎屏服务的定位是否清楚，且不说我手机根本没进过水，就说一个不防水的手机以防水标签变红就不能进行屏幕保修，就很离谱。碎屏险的意义何在，这到底是碎屏险还是防水险？消费者购买碎屏险是为了防止出现屏幕出现意外碎屏情况，从而投保，现在魅族以碎屏险条款中的防水标签变红拒绝出险，但是购买碎屏险的时候可是没这个提醒呢，这是否属于自说自话欺诈消费者拒绝负责的霸王条款？如不解决将会继续投诉并且通过法律途径起诉，维护自身合法权益

不考虑你们提出的减免500元维修费方案，因为我的手机压根就不存在你们所说的进液情况，简直无稽之谈，我为什么要为你们的错误和恶劣行径买单？ 我再说一遍：手机进液一定会影响手机使用，不论是短期还是长期，对于一个不防水的手机(魅族这款手机不防水众所周知，魅族品牌及厂家也知道)，那一旦进水势必影响使用，按你们的说法是USB口进水，那一定影响充电，甚至于会烧坏主板，可是我的手机寄出前还可以打游戏可以正常使用正常打电话发微信连蓝牙一点问题都没有，仅有外屏上的裂痕。 被你们魅族以“手机进液”为由拒绝出险碎屏险的人不止我一个，假如说真有人成功出险碎屏险，为什么之前在魅族以进液为由拒绝履行碎屏险的讨论下没有一个人说“我的碎屏险正常出险了”，而都是在评论“我也是碰到了这种情况”呢？魅族售后是否长期以这个理由谋利，能思考的人都能看出来吧。 煤油塌房从接触售后开始，不知道魅族高层是否知道自己家售后已经烂成这样了呢？简直是想破坏魅族今后更好发展的绊脚石，是上行下效还是下面沆瀣一气谋取私利，魅族高层不关心的话这企业能长久发展吗？ 我再次重申我的诉求：碎屏险正常出险，妥善更换功能正常的屏幕，并且不损坏我手机的其他零部件。我的手机寄出前每一天都可以完美流畅使用，外屏有裂痕也没影响任何打游戏操作，因此我不认可进液说辞，同时我有前一天晚上拍摄的照片，魅族恶意拒保，我会维权到底，如投诉处理不积极，将会起诉维权

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前一段少了个标点符号，在此更改：按他们的说法是USB口进水，那这种情况一定影响充电，甚至于会烧坏主板，可是我的手机寄出前还可以打游戏可以正常使用正常打电话发微信连蓝牙一点问题都没有，仅有外屏上的裂痕。 另外刚才提到的到底有没有人成功出险。作为一个老煤油，如果不是这件事真的会一直支持下去，所以相信其他成功出险的煤油之前看到这样的帖子也会主动解释或者主动说明自己成功出险了，但是我没看到一个成功出险的煤油，只看到了被无故拒保的一群心被伤透的煤油。人在做天在看，我对自己用手机的情况非常清楚，我也不会污蔑他人，如果每个人都是这样的情况这样的经历，那到底是企业问题还是机器质量问题又或者是人的问题呢？

手机进液一定会影响手机使用，不论是短期还是长期，对于一个不防水的手机(魅族这款手机不防水众所周知，魅族品牌及厂家也知道)，那一旦进水势必影响使用，按他们的说法是USB口进水那一定影响充电，甚至于会烧坏主板，可是我的手机寄出前还可以打游戏可以正常使用正常打电话发微信连蓝牙一点问题都没有，仅有外屏上的裂痕。 被魅族以“手机进液”为由拒绝出险碎屏险的人不止我一个，假如说真有人成功出险碎屏险，为什么之前在魅族以进液为由拒绝履行碎屏险的讨论下没有一个人说“我的碎屏险正常出险了”，而都是在评论“我也是”呢？魅族售后是否长期以这个理由谋利，能思考的人都能看出来吧。 煤油塌房从接触售后开始，不知道魅族高层是否知道自己家售后已经烂成这样了呢？简直是想破坏魅族今后更好发展的绊脚石，是上行下效还是下面沆瀣一气谋取私利，魅族高层不关心的话这企业能长久发展吗？ 我再次重申我的诉求：碎屏险正常出险，妥善更换功能正常的屏幕，并且不损坏我手机的其他零部件。我的手机寄出前每一天都可以完美流畅使用，外屏有裂痕也没影响任何打游戏操作，因此我不认可进液说辞，同时我有前一天晚上拍摄的照片，魅族恶意拒保，我会维权到底，如投诉处理不积极，将会起诉维权

魅族方继续以防水标签变红拒保，但是首先:魅族这款手机不防水，那么一款不防水的手机是否能够，是否有资格在碎屏险中加所谓“防水标签变红不保”的条例呢？其次我的手机使用以来未进过水，到寄出之前为止除了外屏摔裂之外没有任何问题，使用流畅，屏幕查看正常，没有任何拆修，这是第一次修，如果进水手机一定会拿去修，尤其是不防水的手机，一旦进水就会影响使用，但是我使用没有任何问题，也没进过水没修过，所以魅族方的理由是否是他们拒保捏造出来或者造出来的。第三手机在魅族维修部待的第八天才联系我说手机进水，且魅族方无法证明自己存放手机的条件是否合格，众所周知珠海潮湿，例如此刻我查天气，珠海温度33摄氏度，空气湿度80%。而我的居住环境和使用环境空气湿度不超过50%，因此售后维修点具备他们所谓的会让手机进水的因素之一～空气潮湿，而我这里不具备。第四魅族方无法证明我的手机在寄出前就已经进水，无法提供当时的开机视频证明拆机时防水标签已变红，以照片做证据不合理，因为完全可以先往防水标签上滴水将标签弄红再拍照。第五魅族方提出可以寄回原厂检测，但是如果两方发生纠纷应该是由公平公正的第三方举证，而非被告人举证，另有一点是他们已经将防水标签人为变红，这种情况下检测有意义吗？防水标签在USB口处，如果进液势必影响充电影响使用，但是我使用没任何问题！非常流畅！最后重申：我的手机在寄出前仅有外屏裂痕，且裂痕不多，完全不影响任何使用，前一天晚上我还在正常使用，因此所谓进液我不认可，如果进液那一定是到了珠海“人为进液”

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2021年7月在魅族京东自营旗舰店购买魅族17pro手机，7月15日，激活手机后购买魅族官方原厂碎屏险。 2022年5月13日，手机意外碎屏，但可以正常流畅使用，能流畅打游戏。 2022年5月18日申请碎屏保修，说是需要15个工作日维修完毕，5月20日顺丰寄出。 2022年5月23日10：49分，顺丰快递显示签收。 2022年5月30日，在签收后第7天，魅族售后联系我手机进液，碎屏险不能生效，我问客服手机进液，和手机碎屏险有什么关系，售后说手机内防水标签只要变红，碎屏险就失效，解决方案是自费1030售后换屏，但魅族未提供验机报告。我向售后表明手机到目前为止是第一次修理，此前从未出现过使用不流畅的情况，也没出现过进水的情况，进液是否子虚乌有。售后表示在潮湿的空气中使用，手有汗使用也会导致手机进液。首先我人在北方，非常干燥，如果要说潮湿那反而是售后点--广东珠海比较潮湿。其次手有汗怎么才能流到USB口呢，那得是手心开个水龙头？且不说我这温度适宜，也不存在手那么多汗的情况。最后，针对这一点，如果是按他们这么说这些场景不应该是手机厂家日常防水就应该做到的部分吗，自己质量不行设计不合理埋下拒保的坑本身就不符合卖碎屏险的资格！并且照这个理由但凡一个住在南方的人买了魅族手机一定进水呢！售后顾左右而言他，坚称标签变红无法保修，并且是在没有任何检测报告的情况下判定手机不保修，对此我不认可。 投诉理由：一、5月23号-30号，签收后8天时间我无法确定魅族方手机存放环境是否安全合格。魅族无法证明是我的原因导致手机进液，无法证明不是魅族售后自身原因导致手机进液，而且我个人在使用过程中没有手机进水事件，手机无私自拆修，甚至此前没有经历任何一次修理。二、魅族以手机进液为由拒保碎屏险的情况不只我一例，很多人都出现这种现象，且投诉也不只我一列，很明显这是魅族售后的普遍不合理现象，损害了消费者的权益。 三、手机进液会对手机使用产生影响，尤其是USB口进液会影响充电。但在过去使用的近11个月里，手机功能没有任何问题，充电也没有任何问题，前一天还能打游戏，并且我特地充满电再寄出，售后却一口咬定进水，很可能是到了珠海才“人为进液“。 四、魅族碎屏险条例不合法，与其他品牌手机碎屏险不同，其他品牌手机没有因为手机进液导致碎屏险无效。其他品牌手机没有以用户手机进液不能保修问题 我的诉求 手机保修，碎屏险生效