达美乐比萨通州果园店不营业却可以线上接单！店内电话忙，人工在线客服无法接入！
机灵喵
发布于 2022年06月01日 12:49
- 17359558080
- 达美乐比萨
- 服务不到位,提供虚假信息
- 退款,改善服务
- 87元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
06-02 20:03:01
机灵喵
确认完成
06-02 20:03:01
您好，谢谢您的反馈。由于今天是品牌活动日，订单量激增门店爆单忙不过来，因而曾短时暂停小程序下单，所以“显示门店已经休息”。客服热线和在线人工客服可能是因为忙线的原因没能成功接通，但很抱歉让您久等了。我们会做进一步核实并尽快跟进处理。谢谢您的理解！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 13:57:07
已分配商家 达美乐比萨
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 13:57:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 12:49:58
六一儿童节给孩子定了离家最近的达美乐比萨，我上午十点照常下单，预计11点送到，但是超时20分钟仍然没送到，店里电话一直忙线无人接听，线上客服转人工需要一直等待，还不容易等到了只能留言，没人接待！显示全部繁忙！而且小程序内无法申请退款！到12点多才显示门店已经休息，为什么我十点多可以正常下单！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
