黑猫消费者服务平台
自动完成
07-10 17:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
06-09 09:42:33
花呗借呗的每天不是给我家人打电话就是给我同事打电话！刚才170********又给我同事打电话了！关键是，我已经跟平台协商，在确定最终方案了！你们还在催收，是要把人整崩溃吗？已经被你们每天催收得了抑郁症！还想怎样？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 13:47:38
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 13:47:38
发起投诉
06-02 12:09:29
之前在支付宝花呗和借呗借钱，因疫情原因工作收入极其不稳定，导致还贷困难，今年二三月份，支付宝的花呗和借呗的第三方催收人员就经常打电话来催收，我已明确告知他们需要一段时间缓一缓，并且为了还外债已经把自家房租挂网上售卖，一旦售卖成功就会立马还贷！后他们一直还是经常打电话，我就没再接过电话！并且我也在四月份主动找到支付宝的协商部门积极协商还款事宜，初步方案已定，现提交相关资料后，一直未得到相关确定的回复！上周和今天我接到家中母亲的电话，说花呗的给她打电话说我在花呗欠债不还，我母亲给我打电话问我是不是真的，并且母亲已经表现出担心焦虑状态！为了安抚母亲，我告知母亲那是骗子打的，不要相信！后母亲才放下心来！我母亲本来精神就脆弱，身体也不好，很容易受到外界负面影响，若因催收事件导致母亲受到精神损失，支付宝平台你们负责吗？我也因近期第三方公司的催收事件，导致精神恍惚，前天刚到三甲公立医院做了个检查和测试，已经得了中度抑郁症！我想还钱，也在积极想办法还钱，并且也在跟平台积极协商还款事宜，为什么你们平台还要继续催收，甚至骚扰我的家人？如果不同意协商方案，你们也给个回复！而不是背后搞小动作！因是一个手机和座机电话打给我母亲的，母亲已经不记得是哪个手机号了，只告知了我一个座机号码023********
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