拼多多以旧换新 小当回收在依旧取消订单后仍要求补缴欠款
正义喵
发布于 2022年06月02日 19:32
- 17359589916
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 定金预售问题,取消订单后仍要补缴欠,以旧换新
- 改善服务,取消订单欠款
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 22:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-533*****，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 19:41:23
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 19:41:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 19:32:10
6.1日使用拼多多平台的百亿补贴以旧换新活动下单了iphone13手机并提交了以旧换新 旧机oppo reno5在下单时抵扣了500元 因为个人原因取消了订单 取消了新机的订单和以旧换新的订单 结果显示我用了先用后付服务 仍要补缴五百元的欠款 事实上我在取消完订单以后没有使用任何的服务反而平白无故多了五百元的欠款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
