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花小猪地址有误,把我送到了错误的地点,不仅耽误了本人时间,还多花费了一笔车费

机灵喵 发布于 2022年06月02日 21:12
  • 17359591616
  • 花小猪打车官方客服
  • 地址错误
  • 退款
  • 24元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-07 20:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


花小猪打车官方客服
回复 06-07 19:22:05

您好,非常抱歉此次行程给您带来了不便,您的反馈我们非常关注,已经认真记录。目前客服专员已与您沟通并达成一致。地图信息更新速度比较快,我们的团队一直在持续优化,希望后续可以给您带来更好的出行体验,感谢您的理解。


花小猪打车官方客服
回复 06-04 18:13:37

我们非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下,我们这就立马为您对接,让工作人员尽快联系您。


机灵喵 补充投诉 06-04 17:51:00

你们说有专员给我处理,哪儿处理了,请尽快给我一个说法


花小猪打车官方客服
回复 06-02 23:17:01

您好,在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-02 22:59:22

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-02 22:59:22


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-02 21:12:03

本人于2022年6月2日19点01分左右使用花小猪微信小程序下单乘车前往大丰区原乡温泉酒店,可平台搜索到的酒店地址与本人实际要前往的地址严重不符,造成的结果是花小猪平台司机把我本人送到了错误的目的地点,不得已本人重新找了一辆出租车,不仅耽误了本人的出行时间,还让我多花了一笔车费,本人要求花小猪平台退还本人在平台上产生的车费,共计24.44元


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