再次和小米客服交涉，暴力式维修方式，无法接受！ 毕竟是新买的小米洗衣机！

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小米售后给我来过电话说根据现在的洗衣机反应情况只能修不能换，我还是没有接受，但他发给我的短信说已妥善解决，我认为我的诉求还是没有解决，我在网上看到小米的电视屏幕掉落是自己家里有监控器看到了，如果没有监控器我觉得小米也不会承认电视屏幕会自己脱落的，所以我家的是洗衣机没想到会不能自动投放洗衣液，也不可能为了投放洗衣液的是我在去安装一个监控器，希望平台能为我们购买小米产品的消费者公正维权。

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更改：涉讼金额为2949元。（见购买发票）

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2022年3月4号在小米实体店购买的米家洗烘一体机。 4月25号在洗衣物时，突然发现洗衣机内没有泡沫，只是清水在洗涤。随即查看洗涤剂投料盒，发现盒内的洗衣液，自购机使用时加入的洗衣液竟然没有减少消耗！就及时的联系小米客服。 4月26号，小米售后师傅上门检查调试，确认：洗涤剂投料盒确实不能自动投放洗衣液。师傅说，需要申请更换“洗涤剂投料盒”。 5月5号，小米维修师傅说“洗涤剂投料盒已到货”，可以上门更换了。结果，师傅上门更换投料盒时又说：必须更换整体的投料设备才能解决问题，但是需要拆开洗衣机的上盖。 这种更换方式被我拒绝！ 因为毕竟这是新买来一个多月的洗衣机。我提出要换洗衣机，师傅说“这需要申请”。 5月9号，小米客服回复“已超出15天的时间，不给予退换，只能维修。” 虽然我是在4月25号才发现的这个“智能投放功能问题”，但实际上从购买洗衣机开始使用时，就没有自动投放洗衣液，只是我没有及时查看投料盒内洗衣液的消耗变化。 5月27号，维修师傅第3次上门，说先把投料盒换一下看看，结果还是没有效果。 师傅说，还是要拆开洗衣机上盖来更换“整体的自动投放设备”。 我的需求：换货，或者退货。