度小满还款日不能还款，短信提示逾期，要求消除征信问题和罚息及由此带来的所有影响
洞察喵
发布于 2022年06月03日 22:00
- 17359610675
- 有钱花
- 联系不到客服,还款失败，逾期征信问
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销征信问题,消除由此带的所有影响
- 4671元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-30 03:26:05
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申请原因：最终解决方案
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商家处理中
06-04 01:55:33
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 01:55:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 22:00:33
一直使用并相信度小满金融这个平台，然而由于有两笔笔借款是在平台上由浦发银行出资的贷款，还款日当日显示20-24点无法还款。于是收到了浦发银行通知逾期的短信。首先还款日指的是还款日当日的0-24时，请问为什么20-24点不能还款还算逾期，系统显示由于银行限制导致20-24点不能还款，那这是银行的原因不是我的原因这属于被动造成我的逾期。我不能认同这种规定。这种被动逾期行为导致我的征信受影响，还会产生罚息，我为什么要因为不是我的原因而承担罚息。其次我申请贷款是在度小满平台上申请的，这笔借款是平台自动帮我升级为浦发出资的贷款，升级时告知我用户不会影响原有的权益。那为什么度小满出资的借款可以在0-24点还，而这笔借款不可以在20-24点还。这都属于恶意导致我逾期的行为，我的诉求是：1.度小满平台道歉，并给我一个合理的解释2.撤销征信方面的问题，不会将此次还款上报人民银行金融信用信息基础数据库3.撤销此次还款由此产生的罚息。平台中心对20-24点期间无法还款的问题进行研讨处理，与浦发银行进行协商，提供一个合理的供大家解决这一问题的处理方式。20-24点期间如需还款，平台可以暂存这笔款项，然后次日0点提交，可不作为逾期处理。
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