京东不发货，造假西藏和宿迁有疫情
机灵喵
发布于 2022年06月03日 22:29
- 17359611091
- 京东物流客服
- 客服不处理,拒不发货,以疫情为借口不发货
- 道歉,作出处罚,发货
- 236元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-04 10:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-04 01:30:17
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-04 01:30:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 22:29:05
5月20日下单，23日卖家联系我说京东物流打不出地址(后面与卖家联系是物流的原因，并且客服明确地址没错)，给商家提供了更详细的地址，26日卖家告诉我不能发货，因为物流说疫情原因，27日我与商家联系从哪里发货，卖家说从宿迁，27日跟京东物流联系，客服告知地址正确，宿迁到西藏无疫情。29至31日联系京东物流，一直告知不能发货，会向上反应，其中2次投诉无反馈，期间提出一个问题:地址正确，发货地到目的地无疫情为什么不发货，第二天物流就告知不在宿迁发货是在北京。我就更加疑惑了，为什么不第一时间告诉我在北京发货，宿迁有仓库，商家和京东平台都表明在宿迁发货，为什么在我把问题提出后才说是北京，很费解。31日后陆续京东与我联系，当我提出上诉的问题，都没有解答。我现在怀疑由于京东物流造谣有疫情，为了掩盖自己的造假把货物改成从北京发货，在目前的大环境下，为什么把错误都推给疫情!给国家添麻烦。
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