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中国电信手机卡欠费后依然产生月租

友爱喵 发布于 2022年06月05日 21:21
  • 17359647422
  • 中国电信客服
  • 手机欠费后依然扣费
  • 取消欠费后产生的话费
  • 374元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-06 10:03:02

中国电信客服电话回访说叫我尽快缴清费用,说这些费用是因为我手机停机造成的。这就是中国电信解决问题的态度吗


中国电信客服
回复 06-05 22:22:12

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-05 21:49:58

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-05 21:49:58


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-05 21:21:02

中国电信手机卡欠费后依然产生月租费,欠费后被停机已经没有享受中国电信的服务,欠费后还扣月租属于霸王条款。要求取消欠费了产生的所有费用


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