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本人于2022年3月28日和3月29日分别参加了京东极速版“签到免单”活动，下单的均为同一家店（滴达休闲食品专营店）的同一款商品（东骥牌东莞米粉），按照京东极速版活动规则，我每天按时签到，签满后会按照活动规则返还现金（活动规则：用户通过参与本活动，在活动页面内购买指定商品（实际支付金额不小于0.03元），即可开启签到，连续签到指定天数且订单完成后，将按照该笔订单的实际支付金额进行返还（实际支付金额是指用户通过微信支付、京东支付等方式实际支付的金额，红包、优惠券、京豆、余额、京东E卡等均不属于实付金额。），返还金额最高不超过该商品单价，返还形式为京东红包或者微信提现。），京东极速版针对该商品承诺的返还方式为“微信返”（详见参照图片，并附有其他“红包返”商品的对比图），但是我签满后京东直接自动地变成了返京东红包，系统无任何弹框提示让我选择返到微信，而是最后一天点击签到后自动返成了京东红包，且无任何弹框提示红包有效期是多长时间，为何承诺的微信返最后却无法履约，并且在消费者未知情的情况下私自变成了红包返？（我的账户没有实名认证也无法使用红包，所以当时参加活动的时候特地选择了微信返的商品）。当我发现问题后第一时间联系在线客服，在线客服明确告知我只能红包返，并且红包只有一天的有效期，过期也没办法补，只能给我换算成京豆，但是京豆我肯定接受不了，我支付的时候是全额现金没有消费门槛，但是京豆是有消费门槛的，买100块钱的东西无法使用100块的京豆全额抵扣，这完全是漠视规则虚假承诺，凭什么承诺的全额微信返可以轻而易举变成有门槛的京豆返？在线客服沟通无果无法解决问题后我也积极与电话客服取得联系了，但是无论是一线接线员还是升级投诉的二线接线员均在推诿问题，我从5月30号联系电话客服，电话客服承诺给我回电也一直不回电，后来我再次进线，客服还是告知我只能京豆返或者优惠券返，我有每一通通话录音，但是我不清楚如何上传到平台上供您参考！现在我的诉求就是大家都遵照平台规则，既然京东承诺的是微信返，那就微信返，微信返不了请通过银行卡返，至少我是现金支付的就请返现金，而不是漠视规则任意变动，变成京东自己有门槛的虚拟货币返！本投诉单一共涉及两个订单号，涉及金额很低很低，微不足道，而且本来就是个游戏，但是作为消费者我不习惯惯着京东客服，解决问题心不在焉充满着蔑视的语气并且不断推诿不正视问题，希望黑猫给予评判！