黑猫消费者服务平台
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商家处理中
06-07 20:10:04
已分配商家 捷信消费金融有限公司
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审核通过
06-07 20:10:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 18:59:07
2021年3月份左右，本人办理了期限12个月的捷信金融贷款，办理贷款的时候，捷信业务人员忽悠我，必须当场开通捷信里面一款名叫惠购的套餐包，说开通这款套餐包以后贷款会百分之百批款，要是不办理这款套餐包，贷款就很大可能批不下来！套餐每月扣费金额为29.9元，自此以后一直到现在捷信每月都强制从本人工商储蓄卡账户私自扣费29.9元！本人联系捷信客服，客服的解释是如果本人未联系捷信金融平台的话，这款套餐包会以每月29.9元扣费的形式一直扣下去，而且是无期限的扣下去！一直到人死为止！我本人非常气愤，本来是办理捷信的业务人员忽悠我办理的这款套餐包，我不取消就会一直扣款，而且没有任何理由，也没有任何告知！我也没有享受到这款套餐包的任何优惠服务，我就不明白捷信凭什么扣我钱，而且这钱我都不知道是什么钱，要不是前两个月我贷款结清了，我都不知道还有这款套餐包的存在，我认为这套餐包早就没有了呢，就刚开始申请贷款的时候扣一个月就完了呢，也没有任何捷信人员告诉过我，这款套餐包不取消的话会一直扣费，我一直认为是贷款的利息呢！这不是强盗行为吗？希望平台能够解决这个问题！还我们消费者以公平！本来捷信的利息就高于国家法定利息很多！
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