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宜享花平台,为了多收取高额利息,不可线上操作提前结清,要求线下转对公账户。

正义喵 发布于 2022年06月09日 21:03
  • 17359739572
  • 宜享花
  • 客服处理不当,不可线上提前结清
  • 可提供线上提前结清
  • 12846元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-13 11:01:20

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
宜享花
回复 06-13 10:05:59

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 06-11 09:36:10

经本人查看案例,并咨询后,宜享花平台已经出现过,线下对公打款,但客服称未收到款的情况,线下还款没有保障,不放心不敢还,本人还是觉得平台借的就该堤供平台还款,本人还是坚持线上支付。


商
宜享花
申请完成投诉 06-10 16:48:10

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有专员联系您沟通,也是目前的最终解决方案。如后续有其他疑问,可致电客服热线400*******,感谢您的支持与理解,谢谢。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
宜享花
回复 06-09 22:59:18

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,请您耐心等待我们为您核实处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-09 22:48:12

已分配商家 宜享花


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-09 22:48:12


正义喵 补充投诉 06-09 21:07:54

现要求宜享花平台开通线上提前还款支付功能,让本人还清借款,本人不同意任何线下支付行为,经本人核算该平台利息已超过国家规定标准,本人也咨询过律师及公安,如果平台借款利息超过标准,本人可不偿还多余利息,若平台2022.6.10早上10点前不处理此问题,本人将停止还款,并拨打银监局投诉电话进行投诉,走诉讼流程。平台任何时间都可回复电话。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-09 21:03:45

宜享花平台,为了多收取高额利息,不可线上操作提前结清,要求线下转对公账户,多次与客服沟通无果,现要求开通线上提前结清,并在2022.6.10早上10点前回复,详情请见附件。


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