退款后京东白条优惠券没有退还
机灵喵
发布于 2022年06月10日 07:36
- 17359744726
- 京东金融客服
- 服务不到位,虚假宣传,账号问题,优惠券问题
- 赔偿,恢复优惠券
- 60元
- 投诉已完成
机灵喵
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06-16 23:57:38
机灵喵
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06-16 23:57:38
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 07:36:54
在京东购物付款的时候，弹出开通京东白条，可以获得60元无门槛优惠券，因为买商品时填错了，所以取消订单，第二次这个优惠劵就消失了不见了，而且在退款前没有任何提示退款后优惠券会消失，且未有任何提示关于所谓取消订单后不予退优惠券。 京东白条在我未知情的情况下不退回我的优惠劵 ，且在优惠券使用页面没有相关记录，我找京东客服也没有给我任何回答，属于欺瞒消费者。 我开通白条就是为了领取优惠券，凭什么退款了不退回。
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