黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 10:54:22
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 10:54:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 10:29:54
今天查支付宝账单的时候莫名其妙淘宝扣费了50，查的时候才发现是一个叫淘宝消费者保证金自动扣的，我本人也未注册过淘宝商家，但是我的淘宝账号最后一次是在2个月多，6月5日再次登陆就被限制登录，6月5日日联系了淘宝客服，要求开通一个申诉渠道以申请解除限制登录，6月5日晚收到邮件回复账号仍存在昇常风险问题，不支持开通。后来我在淘宝选择注销账号，无法注销。联系人工客服，客服告知需登录要注销的账号去咨询。我都被限制登录了怎么登录再去咨询？ 后客服又告知可以换绑我尝试操作，又提示支付宝因为绑定了那个异常的淘宝账号，无法解除绑定，无法换绑！客服不 处理，只告知支付宝的钱款是正常的！去申请支付宝销户，也被告知需解绑淘宝账号，无法登录如何解绑？现淘宝账号无法登录，无法注销，绑定了淘宝账号的支付宝无法更换其他淘宝账号绑定，也无法销户。要求退还淘宝消费者保证金恢复淘宝账号登录使用或销该淘宝账号！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
