深圳市君煌科技有限公司状元梦学习机A2虚假宣传欺骗售卖
友爱喵
发布于 2022年06月10日 19:59
- 17359762230
- 国美在线客户服务中心
- 国美商城
- 虚假宣传，欺诈消费者
- 退款
- 2799元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-15 17:05:29
友爱喵
确认完成
06-15 17:05:29
尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便了，您的问题已经帮您反馈，请您耐心等待，感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 20:06:49
已分配商家 国美在线客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 20:06:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 19:59:26
2022年5月12日，我母亲收到国美电器宣传说免费领取商品，出于好奇我母亲来到国美电器新源店（金溪财富广场德克士旁）去了解，后面被深圳市君煌科技有限公司生产的状元梦学习机套路，说免费送平板电脑，并一直宣传免费送学习平板电脑，通过现场误导说不要钱，并且现场一直宣传不要钱，真以为不要钱，后面几个人拿着POS机过来要我母亲扫码付款，我母亲当时已经晕了就打了付款码，就被刷了2799元，出现这种欺骗消费者行为；并且现场工作人员不允许我母亲拨打电话询问家里人，多人围着我母亲洗脑，在我家人都已成年并不需要学习机的情况下依旧被欺骗购买了这台学习机，回家后我母亲意识到不对，不敢跟家人言明，直到今天被我们发现坦白了过程，今天下午打票据上的售后电话，被告知是厂家的售后电话，并不是销售商的电话，遂找销售机器的人员微信沟通，发微信不回复，打微信电话假装信号不好，没等我说完就挂断电话，说电脑免费送，但必须交2799元购买软件使用费；去了国美电器工作人员也是反馈不能退款，态度强硬，老人年纪大，最后就被他们欺骗的形式购买了这台学习机，赚钱不容易，可怜我老母亲辛辛苦苦省吃俭用省下的钱一下子就被无良商家骗走，希望领导能审核帮忙处理一下，诉求申请退款2799元；国美电器电话：191********
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