我因工作需要用手电钻，因为身边用拼多多的多听说东成的不错所以我在2022年3月11号20点的时候打开拼多多在一家号称“东城电动工具官方旗舰店”逛了一下发现全是好评没一个中评差评（现在有追加差评了疑似当初好评是刷的）于是在2022年下午8点15分跟在线客服咨询我问他手电钻批头有没有问题，他直接秒回答没问题我看他怎么自信又全是好评，于是在2022年3月11号20点16分35秒就下单了一款充电式手电钻，发货时间是2022年3月12号08点42分05秒，在2022年3月15号下午3点20我收到货后商家也没有开发票，一个拼多多认证的官方旗舰店竟然不发开票（疑似偷税漏税），在当天05点49分我就使用了一下我当时用的6mm的麻花钻打的不锈钢，当时这手电钻就没力气他号称16v最大加持10mm，和商品描述不符，之后用的时候批头总是掉，客服告知我上紧就行了，我打几下就掉批头了打几下就掉我就真被客服忽悠相信他是没上紧的问题一直将就的用，到了6月9号我再次使用这产品批头就彻底安装不上去了，现在这东西在我手上等于废品，这产品从一开始就是质量有问题，买到东西7天内就一直有问题，不是一天两天了只是积少成多才被发现且自己在使用中无任何不当行为，被商家忽悠欺骗了，质保三个月，三个月不到就坏了，商品寿命太短了，质保期不给退换，我在拼多多申诉问题但是拼多多包庇商家人工客服一直自动回复（请看图片下面聊天框已经证明接入了人工）不给我处理没办法来这里投诉，希望能帮我找回公道，黑心商家欺骗售卖质量差的产品欺骗消费者，我强烈要求退款，希望相关部门领导能帮帮底层老百姓拿回血汗钱，特殊时期特别难请帮帮忙，跪求了。