经与装修公司协调，双方同意解约，业主表示后续再跟装修公司沟通解约或继续施工；

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第一份合同就把施工地址填错了，多次提醒，他们说没关系，然后施工面积多处错误，而且有些并不需要的项目直接做到报价里了

如果不是装修公司的一步步引导，也不会无缘无故签了好几份合同，如果不是他们保证没有违约金，也不会同意她们提出的第二份方案说走解约，所以一开始就不是我们提出的解约，装修公司提出的解约，而且他们拒绝施工，而且拒绝出设计图，这是他们在违约

首先，在2月份刚签约的时候，后来发现项目单面积算错，装修公司出的问题，我们不满意，找他们就要我们付违约金，所以一再要求重新算了个新的项目，再开工之前就通知她做减项了，后来改成了4925的单，没有黑我签字，只发了两张图，因为有些项目已经不由装修公司来做了，水电，吊顶，贴砖这些工作都需要自己去找工人，凭什么说我是不通知他就找人干活，和他们沟通一直不回复，我这边水电就别进行了是吗？而且五月初六通知她再次做减项，她一直不说同意也不说不同意，我们也要一直等着吗？至此6月底了，我们还再水电阶段停着，反正横竖都要让业主自掏违约金是吗？无论是不是装修公司的错，只要你不满意，你就解约赔钱，什么霸王条款，我们一直也没强烈要求她解约，现在是装修公司再平台发起的解约，他们不想继续做了，一份违约的是他们吧？而且踢皮球让我不要和他们联系，去找土巴兔沟通，土巴兔让我和装修公司沟通，一直不给我答复到底同不同意，导致我工期延误算谁的？砸卫生间墙砸成那样告诉我没问题得是谁？这是一个负责任的装修公司做的事情？我白白往里贴了很多钱这又谁来承担？设计图也没出，合同让我签了好几个，他们提出解约还要我来买单？土巴兔凭什么帮我擅自谈到4000违约金？

最开始是全包的，后来因为面积计算错误价格算错，又改了一份半包的合同，她把我第一份合同拿走了，也没看见有没有销毁，第二份合同装修公司没有上传到平台上去更改，承诺我们最后退差价，当时让他们写进协议，开工那天她也没给写，后来先做的项目以外的砸墙，然后微信商议的减项，最后是4000多项目，装修公司那边发我的是两张图片，没有签字也没有改合同，还是承诺说最后一起退差价，结果现在出问题了，平台可只看上传上去的第一份合同，这其中这么多差价都要我们来背？而且当时因为卫生间的墙面砸成那样，已经对装修公司失去信心，后来问他们能不能通过平台把流程直接走完，不做了，他们告知可以但是要交几百托管费，问了土巴兔是没有的，他们又提了第二个方案说协议解约，我问有没有违约金她说没有，结果发现解约合同上还写着扣掉4900，因为有的项目预算有限不想做了，而且距离纠纷拉扯太久了，而且又是半包的，他们说我是自己找工人做了，没交给他们的我难到也要一直等下去？从2月签的单，到现在还是水电，多次和装修公司沟通，都不回复，我们到底是干不干活的？昨天打电话说是4000的30%今天又变成一共要付给他4000违约金，我现在没有提解约，他们也不愿意干活，多次沟通，不接电话不回消息，把责任扔给土巴兔，让我和土巴兔沟通，不要再找他们，请问我没提解约，为什么不干活，不能正常增减项？要交给他们做别的项目也不理，只想天上掉下违约金，而且我也没有同意土巴兔平台帮我沟通赔4000违约金，你们平台凭什么擅自作主帮我沟通？

今日平台多次联系您未接，与装企沟通情况以及方案如下 1、问题点及诉求：①面积测量有误②要求退还平台剩余装修款且不予支付双方合同约定违约金 2、根据咱们当时签订的三方协议条例提供服务是资金托管及免费验收服务的；因装修主体是双方平台是无法强制装企一方不收取该部分费用，但考虑到业主工地未做实际施工，出于平台对于业主理解，与装企沟通情况如下：①因装企面积测量有误，业主已对装企不信任，再未提前告知装企情况下自行找人施工，现业主要求解约退款；按照咱们三方协议合同金额：53000元，双方协议约定违约金合同款的30%； ②装企同意解约退款，但要求业主支付部分违约金，装企方上月中旬发起过解约协议退一部分违约金给装企4924.00，业主不认可并操作驳回； ③经平台协调后，目前装企方案：装企同意部分收取违约金4000元

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2月托管的26500，到现在也没解决问题，也没施工，也没退费，我们业主的钱就该被坑的吗？

土巴兔装修平台，想装修先托管资金，二月份开始签单，到现在还只停留在水电阶段，因为他们的装修公司一开始在做报价单就出了很多错误，面积算错，金额搞错，这么低级的错误，也能做装修？因为实在不放心，但是钱又不给退，无奈只好重新做项目，缩减了很多项目，就是出于不信任他们，结果，砸墙的时候，花了大价钱，给我砸成那个死样子，就因为卫生间的墙，我们从开始到现在不断的往里面添钱处理问题，中途也是不断踩坑，当初装修公司告诉我们砸成这样就可以了，谁知道后面每做一项都难在这个烂墙，无奈提出解约，但是装修公司那天提交了解约，还要扣除他们什么都没做的金额，问土巴兔平台，他们就说这是协议的事情，他们无法干涉，装修公司呢，就不管不问，一直搁置，他们反正耗得起，可是无奈的业主，现在施工也不敢进行，钱也退不回来