友爱喵
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06-20 09:31:37
友爱喵
确认完成
06-20 09:31:37
友爱喵
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06-15 14:52:24
至今为止，没有任何客服联系过我！！没人维修，没人处理！！
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友爱喵
补充投诉
06-15 14:12:44
非要逼着去多方渠道投诉，曝光，才会有人联系我处理吗？！
友爱喵
补充投诉
06-15 11:09:15
还没有人跟我联系处理，真的好烦啊！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 21:29:30
已分配商家 格力客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 21:29:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-14 21:28:24
本人于2018年购买一台格力空调柜机，机器保修6年，2022年6月机器出现结霜不制冷故障，拨打格力400*******报修，维修人员上门检测判断故障是蒸发器坏了，要求我付费350元，我一再强调机器在保修期内，为何要收费，对方称蒸发器就是不能保修，说我是水果店里使用的就是要收费，真的挺可笑的，机器质量问题，跟我是不是在水果店使用有什么关联吗？我多次拨打格力客服热线反应乱收费情况，始终得到的答复就是24小时内联系我处理，结果联系我的人还是这个维修人员，仍然说不付费就不维修，陷入死循环，格力售后为何如此牛？是看到我店里有几万块钱的水果货物，耗不起吗？疫情三年，做生意越来越难，没想到格力还来雪上加霜，如果因为你们迟迟不给我保修导致水果都烂了，这个损失你们承担吗？希望尽快上门解决，让我享受三包保修，不然维权到底！
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