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且床数只有四张，与描述五张不符，卫生间只有一间，与描述不符。

2022年6月15日，本人出行浙江省杭州市，于携程网订下民宿“可月租/每客消毒/5床10人/西湖边/柳浪闻莺/中国美院/极米投影黄金楼层网红大三居”，地址:上城区清波门外19号楼201。房源图片精美，且说明风景优美，但实则是一老旧民房。评价恶劣，由于位置合适且出行人数限制，我们还是决定定下这个房源。但到那里发现和图片完全不符，许多问题并未解决，屋内卫生问题堪忧，多处存在污秽，且存在安全隐患。我们并未入住，要求退房，房主态度恶劣，拒不退款，理论后，依旧不答应退款。我们本着人与人之间信任的原则，并没有刻意留下证据。这件事对我们的行程计划造成了极大的影响，且造成.了一定的经济损失、精神损失。综述一下投诉理由，实物与宣传不符，卫生、安全不符合标准，店主撒谎属于欺诈行为，态度恶劣。