黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 13:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这边已经帮您反馈工作人员处理，感谢您的反馈，祝您生活愉快！
机灵喵
补充投诉
06-17 09:18:01
按照轻松筹公众号的退款操作，实际根本无法进行操作。作为投诉平台，希望你们实际调查轻松筹，甄别它的套路行为是否合法，而不是第一时间推给它
您好，平台未收取任何服务费用，也无误导支付之意，如您有爱心愿意帮平台继续运营，请留下您助力我们的费用，当然如您需要退费，请您在轻松筹公众号--个人中心--我的捐款--资助平台处申请退费，感谢您的配合，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 20:23:37
已分配商家 轻松筹
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 20:23:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 19:45:56
2022 6/15 19时左右，我在轻松筹上面捐款，我的意向是向朋友捐50元，但是轻松筹的付款页面诱导我多交3元支持金，没有明确告知用户同意的情况下，默认用户同意在捐款的同时交3元支持金，按照客服流程可操作声请退捐，但实际操作在提示“游客不能登录”，虽然只有区区3元，但轻松筹的做法卑劣下作，为私利套路用户，非常气愤！希望退还3元，以表明我的原则和态度。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
