鞋子买回来，有污渍洗不掉，怀疑质量问题，要求换货或退款。
洞察喵
发布于 2022年06月16日 16:23
- 17359888195
- PUMA彪马
- 商品破损,有脏污、异物,假货,使用后出现质量问题,客服态度差
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 399元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
11-28 17:19:33
处理结果呢？合着puma没什么用是吧，垃圾
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 17:13:30
已分配商家 PUMA彪马
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 17:13:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-16 16:23:48
第一个视频是今天的，可以看的鞋子上面有发霉迹象，我也是放在阳台上，不存在潮湿环境。且鞋子我是昨天刷干净的，详情见第二个视频，且第二个视频鞋子上有黄斑，洗不干净，商家不给处理，说是清洗不当，可用水洗最多导致脱皮，不至于出现黄斑，鞋子是大促买的，怀疑发的劣质商品。附上聊天记录和鞋子照片。要去换货或者退款。
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